'넛지 효과'(Nudge Effect) 뜻과 의미.

'넛지 효과'

 (Nudge Effect)

'넛지(Nudge)'는 영어로

 

'팔꿈치로 슬쩍 찌르다',

'주위를 환기시키다'

 

라는 뜻을 가지고 있습니다.

 

 이 의미에서 파생되어

강압적이지 않고 부드러운 개입을 통해

 

사람들이 더 좋은 선택을 하도록

유도하는 방법을 의미합니다.

 

직접적으로

명령하거나 규제하기보다는,

 

선택 환경을

미묘하게 조정하여

 

특정 행동을 자연스럽게

이끌어내는 것을 말합니다.

 

유래:
넛지 효과는 행동 경제학의 개념으로,

 

2008년

미국의 경제학자 리처드 탈러

(Richard H. Thaler) 교수와

 

법률가 캐스 선스타인

(Cass R. Sunstein) 교수가

 

공동 집필한 책 (넛지(Nudge)를 통해

널리 알려졌습니다.

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이 책에서 저자들은

넛지를 '사람들의 선택을 유도하는

 

부드러운 개입'이라고 새롭게

정의했습니다.

 

사람들의

비합리적인 행동을 이해하고,

 

이를 바탕으로

더 나은 선택을 돕는 데

 

초점을 맞춥니다.

몇 가지 대표적인

사례는 다음과 같습니다.

 

1.

네덜란드 암스테르담 스키폴 공항

남자 화장실 소변기에

 

파리 그림을 그려 넣어 소변이

튀는 양을 80% 줄인 사례.

 

이는 사람들의 조준 본능을 자극하여

자연스럽게 위생을 개선했습니다.

 

2.
퇴직 연금 가입 시,

자동 가입을 기본 설정으로 하고

 

원하지 않을 경우

탈퇴하도록 하는 방식.

 

이는 가입률을

크게 높이는 효과를 가져왔습니다.

 

3.
브라질 상파울루에서 쓰레기

무단 투기를 막기 위해

 

쓰레기통 상단에

농구 골대처럼 백보드를 붙여

 

쓰레기를 던져 넣도록

유도한 사례.

 

한 달 만에 무단 투기가

70% 감소했습니다.

 

4.
카페테리아 입구에

건강한 과일을 배치하거나,

 

뷔페에서 작은 접시를 제공하여

사람들이 건강한 음식을 선택하고

 

음식물 쓰레기를 줄이도록

유도하는 경우.

 

이처럼, 넛지 효과는

강제적인 규제나 명령 없이도

 

사람들의

행동을 긍정적인 방향으로

 

변화시키는 데

 효과적인 방법으로 평가받고 있습니다.

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