'AS-IS와 TO-BE' 비즈니스 분석의 핵심개념 이해하기.

'AS-IS와 TO-BE'

비즈니스 분석

 'AS-IS TO-BE' 개념과 이해.

 

 ​안녕하세요!

  '지혜로운 사유'(思惟)입니다.

 ​우리는 종종,

'현실에 안주하지 말고 발전해야

   한다'는 말을 듣곤 하죠.

 

비즈니스 환경에서도

  마찬가지입니다.

 

 끊임없이 변화하는 시장에서

  기업이 생존하고 성장하려면,

 

 현재의 모습을 정확히 진단하고

나아가야 할 방향을 명확히

 설정해야만 합니다.

 

 이때 등장하는 비즈니스

분석의 가장 핵심적인 개념이

 

바로,

 'AS-IS와 TO-BE'입니다.

오늘 글에서는,

 

이 핵심 개념들을 누구나 쉽게

 이해하고 실제 업무에

 

어떻게 적용할 수 있는지

 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 ​'AS-IS': '지금, 현재'를

 냉철하게 진단하는 출발점

 

​AS-IS (As Is)는

말 그대로 '현재 있는 그대로의

  상태'를 의미합니다.

 

 비즈니스 분석에서 이는

기업의 현행 업무 프로세스,

시스템, 조직 구조, 데이터 흐름 등

 

모든 요소를 객관적으로

 파악하고 문서화하는 단계입니다.

그렇다면,

   왜 AS-IS 분석이 중요할까요?

그것은 현 상태를

 정확히 알아야만 비효율적이거나,

 

비용을 유발하는 문제점이

 무엇인지 찾을 수 있습니다.

​예시:

"고객 주문 처리 시간이

 평균 5일이 걸린다."

​여기서 개선 목표인 TO-BE를

설정했을 때,

 

이 AS-IS 상태가

나중에 개선 효과를 측정할 수 있는

 기준점(Baseline)이 되며,

개인의 주관이 아닌 실제 데이터와

프로세스를 기반으로 분석하여

 

조직 구성원 모두가 현재 상황에 대해

  동일한 인식을 갖게 합니다.

 이렇듯, AS-IS 분석은

  마치 건강 검진과 같습니다.

 

 현재의 몸 상태를

수치로 정확히 진단해야

 

'어디를 어떻게' 고쳐야 할지

알 수 있는 것이죠.

'TO-BE': '미래에 도달해야 할'

 이상적인 목표 상태.

'​TO-BE' (To Be)는

'앞으로 되어야 할 미래의 이상적인

 모습'을 뜻합니다.

 

'AS-IS'는 분석을 통해 도출된

 문제점을 해결하고,

 

기업의 전략적 목표를 달성하기 위해

재설계된 업무 프로세스,

 

새로운 시스템 구조,

개선된 조직 역할 등을 정의하는

단계입니다.

​그렇다면, 'TO-BE' 상태는 어떻게

설정해야 할까요?

그것은 AS-IS에서 파악된

 비효율성을 제거하는 데

초점을 맞춥니다.

  단순히 현재 문제 해결을 넘어,

기업의 중장기 비전 및

 

전략과 일치하도록 목표를

 설정해야 합니다.

반응형

​예시:

"모바일 앱을 도입하여

고객 주문 처리 시간을 24시간

이내로 단축한다."

  모호한 목표 대신

SMART 원칙에 따라

구체적으로 정의해야 합니다.

 

이렇듯, TO-BE 모델은

  집을 짓기 위한 설계도와 같습니다.

 

현재 낡은 집

 (AS-IS)의 문제점을 반영하여,

 

 미래에 살고 싶은

편리하고 안전한 집의 구조와 기능을

 상세하게 그려내는 것입니다.

'괴리(Gap) 분석'

그렇듯 ​AS-IS와 TO-BE를

모두 정의했다면,

 

이 둘 사이의 '차이(Gap)'를

분석하는 것이

 

비즈니스 분석가의

 가장 중요한 역할입니다.

 

 이 괴리 분석(Gap Analysis)은

현재(AS-IS)와 목표(TO-BE) 사이를

 메우기 위해 필요한,

 

변화의 과제(Change Initiatives)를

 식별하는 과정입니다.

​기술적 갭:

필요한 시스템이나 IT 인프라의 차이.

​프로세스 갭:

업무 처리 방식이나 절차의 차이.

​조직/역량 갭:

인력, 스킬, 조직 구조의 차이.

​이 갭을 해소하기 위한

로드맵을 수립하는 것이 곧 프로젝트의

실행 계획이 됩니다.

결론:

​AS-IS와 TO-BE 분석은
변화를 위한 첫걸음

​AS-IS와 TO-BE 분석은

컨설턴트나 분석가만을 위한

개념이 아닙니다.

 

이 두 가지 관점은

 우리가 개인적인 목표를 세울 때도,

 

심지어 일상적인

문제를 해결할 때도 적용되는

 '변화 관리의 기본 틀'입니다.

 

현재를 냉정하게 직시하고

(AS-IS),

 

원하는 미래를 명확하게 그린다면

(TO-BE),

 

변화는 더 이상

막연한 꿈이 아닐 것입니다.

'앰배서더(Ambassador)' 뜻과 의미.

'앰배서더(Ambassador)' 뜻과 의미.

'항원'(Antigen)과 '항체'(Antibody)의 정확한 차이점.

'항원'(Antigen)과 '항체'(Antibody)의 정확한 차이점.